ATGRIEŠANAS POLITIKA

PREČU ATGRIEŠANAS PROCEDŪRA

Šī procedūra attiecas tikai uz gadījumiem, kad ANU vai klienti iegādājas preces tieši no Amway. Klientiem, kuri ir iegādājušies preces no sava ANU, ir jāsazinās ar ANU, lai tās atgrieztu atpakaļ.

Lai izpildītu atgriešanas pieprasījumu, jums jāpierakstās savā kontā un jādodas uz sadaļu “Mani pasūtījumi”, jāizvēlas pasūtījums un jāsāk atgriešanas process, nospiežot pogu “Atgriezties”. Dodieties uz izvēlni, lai veiksmīgi aizvērtu pieprasījumu. Jūs saņemsiet atgriešanās apstiprinājuma pastu ar norādījumiem, kā nosūtīt savu sūtījumu uz Amway.

Lūdzu, sūtiet sūtījumu vienmēr ar atgriešanas atsauces numuru. Nogādājiet savu paku izvēlētajā vietējā DPD saņemšanas vietā un saglabājiet uzskaites numuru. Pēc iesūtīšanas tiek pārbaudīts Amway preču un dokumentu stāvoklis un pareizība saskaņā ar preču atgriešanas noteikumiem (skatīt zemāk). Attiecīgā gadījumā tiks izsniegta kompensācija vai aizstāšanas prece.

Vispārīgi preču atgriešanas noteikumi

1. Produkta stāvoklis: Tiek atmaksāti tikai tie produkti, kuri

 – ir bojāti;

 – tika piegādāti bojātā stāvoklī, un to nebija iespējams nekavējoties noteikt piegādes laikā;

 – tos atgriezuši ANU vai klienti, pamatojoties uz konkrētajā gadījumā spēkā esošo apmierinātības garantiju.

Bojāti produkti vai produkti, kas nav piemēroti tālākpārdošanai neatbilstošas uzglabāšanas un/vai izmantošanas dēļ, netiks atmaksāti un tiks atgriezti.

2. Sūtījuma izmaksas: Atgriešana ir bezmaksas, ja izmantojat DPD pakalpojumus.

3. Norēķini: Atmaksas summa tiks tieši ieskaitīta saskaņā ar izvēlēto atmaksas metodi.

4. Atgriešanas pieprasījumi tiks automātiski dzēsti, ja produkti nav nosūtīti atpakaļ Amway 3 mēnešu laikā.

5. Akcijas piedāvājumu / komplektu atgriešana: komplektus un akcijas piedāvājumus var atgriezt tikai pilnībā.